央广网上海3月16日消息(记者唐奇云)在上海永康路,有着一家别具一格的“网红”咖啡店——一面不太起眼的水泥墙上,开了一个不规则形状的墙洞,毛茸茸的可爱“熊爪”从洞中探出,向客人递上一杯杯美味的“熊爪咖啡”。
记者了解到,目前“熊爪咖啡”品牌下有三家门店,共计17名员工,其中11位员工为残障人士。“熊爪咖啡”用香醇的咖啡,为残障人士搭建起了实现人生价值和梦想的舞台,其中既有获得过咖啡冲调比赛大奖的聋哑人咖啡师,也有因不方便在普通咖啡店工作,就带着熊爪手套和大家热情互动的店员。
品牌的爱心公益之举使可爱的“熊爪”成为名副其实的“网红”,每天慕名而来的顾客总会在店外排起长队。为了缓解这一状况,也为了让“熊爪咖啡”的未来发展更具生命力,近日,“熊爪咖啡”上线外卖平台,除了原来的“熊洞”,又多了一个精美的外卖“洞口”。
“我们第一家店‘走红’后,一时间在全国各地出现了三十几家仿冒店,虽然我们已经通过法律手段进行‘打假’,但带给消费者的实时体验是非常差的,对店铺名誉造成很大负面影响。”在熊爪咖啡联合创始人王海青看来,上线外卖平台,几乎已经成为传统线下餐饮门店数字化转型的必然趋势,随着店面越来越多,熊爪咖啡也意识到不会每一家店都能像第一家那样,拥有庞大的线下流量,例如新开业的陆家嘴店,其主要辐射陆家嘴地区的办公区,所以拥抱线上几乎是势在必行。
统计显示,“熊爪咖啡”上线外卖平台后的线上单量十分可观,以陆家嘴店为例,上线仅一个月就已经有一半的订单来自于外卖。如今的“熊爪咖啡”正在逐步实现从“网红店”向“知名连锁品牌”转型。王海青表示,“熊爪咖啡”即将走出上海,走向全国,并预计在全国范围内开出100家门店。
与此同时,“熊爪咖啡”也没有忘记初心,“我们预计将招聘一半以上的残障人士店员,以此来帮助更多有需要的人实现梦想。”王海青说道。